SESIÓN 14: RAZONAMIENTO ÉTICO Y TOMA DE DECISIONES

En esta última sesión aprendemos los conceptos de la ética, la moral, los valores y sus diferencias, así también su relación con la toma de decisiones y el cambio.

LA TOMA DE DECISIONES



Toma de decisiones. Es el proceso por medio del cual se obtiene como resultado una o más decisiones con el propósito de dar solución a una situación. Pueden participar uno o más actores y se elige entre varias alternativas.

Definición

La toma de decisiones es el proceso a través del cual, se escoge un curso de acción como respuesta a un problema de decisión.

Procesos

• Identificación del problema.
• Identificación de los criterios de toma de decisiones.
• Asignación de ponderaciones a los criterios.
• Generar conductas alternativas posibles.
• Extrapolar los resultados asociados a cada conducta generada.
• Extraer las consecuencias de cada resultado.
• Elegir la acción que se va a llevar a cabo.
• Implantación de la alternativa.
• Controlar el proceso cuando se lleva a cabo la acción.
• Evaluar los resultados obtenidos.

Elementos que influyen en la toma de decisiones

Las cinco características más importantes en la toma de decisiones son:

• Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectaran el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
• Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto pero si revertir es fácil se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
• Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo es indicado tomar la decisión a un nivel alto, un impacto único se asocia con una decisión tomada un nivel bajo.
• Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados se requiere tomar la decisión a un nivel alto, si solo algunos factores son relevantes se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
• Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente: Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.
• Estructura: Este determina si la decisión está programada, generalmente las decisiones programadas están definidas y requieren poco análisis, son de corto plazo, muy reversible y su complejidad es menor, mientras que las decisiones no programadas son aleatorias, requieren de mayor análisis y son de largo plazo, irreversibles y más complejas.

Toma de decisiones grupal

Es un método totalmente democrático y se pone en practica, cuando el líder pone a su grupo de trabajo a decidir, sometiendo una votación y se realiza lo que el grupo decida.

Ventajas

• Mayor concentración de conocimientos, experiencias e información.
• Mayor variedad de puntos de vista.
• Decisiones más complejas
• Incrementa la legitimidad

Desventajas

• Los grupos tardan mas en llegar a una solución.
• Puede presentarse una situación en la que exista el dominio sobre la minoría.
• Problema se enfoca en las presiones de conformidad.
• La manipulación del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisión más rápidamente.
• Los propósitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones: intereses personales, políticos, etc

DESARROLLO FINAL

¿Qué aprendí de la sesión 14?

En esta sesión aprendí los conceptos de  la ética, moral y valores;
y como estos están relacionados con la toma de decisiones y el cambio. Aprendimos que la ética abarca; la moral y los valores.

¿Cómo la puedo poner en práctica en mi vida?

Como sabemos este tema es muy tratado en el ámbito profesional, el cual es un gran campo y el principal para ponerlo en práctica y eso se debe a que según Aristóteles, la ética implica el manejo de la virtud en el actuar diario y profesional, desde su punto de vista quien no usa sus virtudes (principios) no es ético y por lo tanto no sería profesional; ya sea desde algo tan simple como obedecer, hasta la gran responsabilidad de la toma de decisiones.

¿Qué puedo aportar a la sesión?
7 claves para una toma de decisiones mas eficiente.
     a. No te obsesiones con las decisiones.
     b. No pases decisiones hacia arriba.
     c. Toma decisiones fáciles
     d. Retrasa la toma de decisiones caras y difíciles hasta que tengas suficiente info.
     e. No tengas en cuenta lo que se ha invertido en la toma de una decisión. si la liqu
     f. Aunque al tomar una decisión nunca tendrás todos los datos.
     e. Lleva siempre acabo una revisión post-decisión.